Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MERRUDIT — Entreprise Individuelle (LISSANON Vedonan Horace Peren), Womey Centre, Abomey-Calavi, Atlantique, Bénin — lissanonpren@yahoo.fr — voir les mentions légales.

Données que nous collectons

Deux catégories de personnes sont concernées :

• Le freelance (titulaire du compte) : nom, email, téléphone, mot de passe (haché, jamais stocké en clair), informations d’entreprise (nom, logo, adresse, régime fiscal), préférences (devise, secteur, langue).
• Les clients du freelance : nom, contact, adresse, saisis par le freelance pour établir devis/factures, ainsi que les commentaires qu’ils laissent sur la page de suivi publique d’un projet (/suivi/[lien]). Ces données sont sous la responsabilité du freelance, ZeFacto agissant comme sous-traitant technique pour son compte.

Finalités du traitement

• Fournir le service (comptes, devis, projets, factures, suivi client).
• Traiter les paiements (abonnement, acomptes/soldes de projets).
• Envoyer les notifications transactionnelles (email) liées à l’activité du compte.
• Assurer la sécurité du service (authentification, prévention de la fraude).
• Support client et amélioration du service.

Destinataires et sous-traitants

Certaines données sont partagées avec des prestataires techniques, strictement pour les besoins du service :

• Vercel — hébergement de l’application.
• Neon — hébergement de la base de données (Europe, Francfort).
• Upstash — cache et limitation de débit.
• Cloudinary — stockage des images (logos, avatars).
• Resend — envoi des emails transactionnels.
• SasPay — traitement des paiements et abonnements.
• Sentry — supervision des erreurs techniques.

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors du Bénin (Europe, États-Unis) ; nous nous assurons qu’ils offrent des garanties de sécurité appropriées. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. Après suppression d’un compte, elles sont effacées ou anonymisées, sous réserve des durées de conservation imposées par la réglementation comptable et fiscale applicable aux factures.

Vos droits

Conformément au Code du numérique, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à lissanonpren@yahoo.fr. Vous pouvez également saisir l’APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin) en cas de litige.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les échanges chiffrés (HTTPS), et les cookies de session sont configurés en httpOnlypour ne pas être accessibles par un script. Voir aussi notre politique de cookies.